有个做外贸的客户，发一票货到美国波士顿，目的地写的是Boston。货代订舱的时候，系统里把Boston误选成了Bostan，而Bostan是土库曼斯坦的一个城市。当时谁都没发现，直到货物飞到伊拉克附近，客...

前阵子一个做灯具的客户跟我抱怨：“同样是10公斤的货，凭什么我比别人多花300块运费？”我问他发的什么包装。他说就是普通的纸箱，一箱装几个吊灯，外面缠了几圈透明胶带。问题就出在这。同样...

客户最常问的一句话是：“这个货几天能到？”我每次都希望给一个确切的数字。但说实话，空运的时效天然存在波动。同一个渠道，同一家航司，上个月走三天，这个月走五天，这不是个别现象，而是行...

先说一个有点残酷的事实：你发空运的货物，如果在运输过程中摔碎了、压扁了、进水了，想拿到赔偿的难度，可能比你想象中大得多。前两天一个客户打电话来，语气又气又急：“我发到德国的一箱陶瓷...

上周一个客户打电话来，语气很急：“我有20公斤护肤品，都是液体，客户等着要，能不能帮我走空运？” 我说你把产品成分发过来看看。他愣了一下：“化妆品还要看成分？不就是普通货物吗？”结果...

又到旺季。办公室里电话响个不停，微信消息刷得飞快，内容几乎一样：货在仓库，什么时候能走？这个场景每年都在重复。客户3天前还觉得“不急”，现在突然变成“必须马上走”。而现实是，航班没...

空运货物到了目的港却清不了关？全流程实操指南帮你避坑在国际空运的链条里，最让发货人头疼的往往不是飞机延误，而是货物已经落地，却卡在海关进不去出不来。延误几天还是小事，如果被认定为申...

很多客户一上来就问：“到美国，多少钱一公斤？” 这个问题的答案，直接取决于你选什么渠道。同一票100公斤的货，走国际快递、空运专线、传统空运，价格可以差出一倍还多，但服务内容完全不一样...

空运国际物流费用怎么算？避开这5个隐藏附加费，立即省20%国际空运询价时，货代给你的价格可能是22元/公斤、35元/公斤，听着很便宜。但等到月底账单出来，你可能发现实际成本变成了28元/公斤、4...

“空运到美国要几天？”几乎每个客户开口都会这样问。行业里最诚实的回答是：机场到机场1-2天，门到门5-8天。如果你问的是DHL、FedEx、UPS，他们会告诉你能做到2-4天，但价格可能让你倒吸一口凉...