配送与传统的送货相比，其现代特征是？ （1）配送不单是送货，在活动内容中还有“分货”、“配货”、“配装”等项工作， （2）配送是送货，分货、配货等活动的有机结合体，同时还和订货系统紧密相联系。 （3）配送的全过程有现代化技术和装备的保证， （4）过去的送货形式只是推销的一种手段，目的仅在于多销售一些东西。 4、配送的意义和作用： （1）完善了输送及整个物流系统 （2）提高了末端物流的经济效益 （3）通过集中库存使企业实现低库存或零库存 （4）简化手续，方便用户， （5）提高了供应保证程度。 5、配送按组织者分： （1）商店配送，（2）配送中心配送 6、配送按配送商品种类及数量不同分： （1）单（少）品种大批量配送 （2）多品种、少批量配送 （3）配套成套配送 7、按配送时间及数量分类 （1）、定时配送：按规定时间间隔进行配送，如数天或数小时一次，每次配送的品种及数量可按计划执行，也可在配送之前以商定的联络试通知配送品种及数量。 （2）、定量配送：按规定的批量在一个指定的时间范围内进行配送。 （3）、定时定量配送：按照规定配送时间和配送数量进行配送。 （4）、定时、定路线配送：在规定的运行路线上制定到达时间表，按运行时间表进行配送，用户可按规定路线及规定时间按货和提出配送要求。 （5）、即时配送：完全按照用户要求的时间和数量进行配送的方式。
配送：是按用户的订货要求，在物流据点进行分货、配货等工作，并将配好的货物按时送达指定的地点和 收货人的物流活动。 2. 配送的特点： （1）配送是从物流据点至用户的一种特殊送货形式。 （2）从事送货的是物流企业（配送），用户（企业）需要什么配送什么，而不是生产企业（送货）生产什么送什么。 （3）配送不是单纯的运输或输送，而是运输与其他活动共同构成的组合体。 （4）配送是以供给者送货到户式的服务性供应。 （5）配送是在全面配货基础上，完全按用户要求，包括种类、品种搭配、数量、时间等方面的运送。共同配送：几个配送中心联合起来，共同制定计划，共同对某一地区用户进行配送，具体执行时共同使用配送车辆，这种方式称共同配送。 （2）、加工配送：在配送中心按用户的配送要求进行必要的加工，这种将流通加工和配送一体化，使加工更有针对性，配送服务更趋完善的形式，称加工配送。 9、推行配送的必要条件： （1）、应有稳定的资源 （2）、应有足够的资金 （3）、应有齐备的配送设施和设备 （4）、应有高效的信息系统 （5）、应有一支高素质的职工队伍 第二节：配送业务 1、 配送中心：是从事配送业务的物流场所或组织，它应基本符合下列要求：1）主要为特定的客户服务，2） 配送功能健全，3）完善的信息网络，4）辐射范围相对（干线运输）较小，5）多品种、小批量，6）以配送为主，储存为辅。 2、 配送中心的基本功能 （1） 备货，（2）储存，（3）分拣及配货，（4）配装，（5）配送运输， （6）送达服务，（7）配送加工。 3、配送中心主要类别： （1）专业配送中心，（2）柔性配送中心，（3）供应配送中心 （4）销售配送中心（5）城市配送中心（6）区域配送中心 （7）储存型配送中心（8）流通型配送中心（9）加工配送中心 （10）其他配送中心。 4、配送中心的作业流程： 订货、到货接受、验货与拒收、分拣、定单汇总、存储、加工、拣选、包装、装托盘、组配、装车和送货。 5、配送的工作步骤： （1）制定配送计划，（2）下达配送计划 （3）按配送计划确定物资需要量（4）配送点下达配送任务 （5）配送发运（6）配达 6、在不具备上述手段的条件下，可以利用人力按下述步骤编制配送计划： （1）按日汇总各用户需要物资的品种、规格、数量，并详细弄清各用户的地址，可用地图标明，也可在表格中列出。 （2）计算各用户运货所需的时间，以确定起运的提前期，如果运距不长，则可不必考虑提前期。 （3）确定每日应从每个配送点发运物资的品种、规格、数量。 （4）按计划的要求选择和确定配送手段。 （5）以表格形式拟出详细配送计划，审批执行。 7、配货作业：是将保管中的物资，按发货要求分拣出来，放到发货场所指定的位置。 8、配货作业一般分： （1）播种方式：是将需要配送的数量较多的同种物资集中搬运到发货场所，然后将每一货位所需的数量取出，分放到每一货位（每一货位是一个用户的需要量），直至配货完毕
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