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物流服务新标准 发表时间:2014-06-07 浏览次数:112

       广州物流公司

近期,国美电器控股有限公司(493.HK)对外发布了2014年一季度业绩,据公布的数据显示,在市场高度竞争的环境下,国美一季度实现了销售收 入与毛利率双增长,其中上市公司部分实现全渠道销售收入133.51亿元人民币,同比上升 8.2%。此外,在举办的业绩说明会上,国美发布了物流服务新标准:“一日三达、精准配送、送装同步”,全面提高行业家电物流配送服务门槛。

公告发布后,各大评级机构纷纷表示看好国美未来发展前景,并发表报告调高其目标价及评级,并在供应链体系建设、线上线下业务整合、全渠道发展战略等方面做出了较高的评价,给出跑赢大市的评级。

加强供应链增加差异化商品

联昌国际证券机构认为,优化3C及小家电供应链系统,整合线上线下业务体系以及外包第三方超市、百货商店的家电业务等策略都将成为国美业绩持续增长的支撑点,该机构还表示,由于国美全渠道发展战略的强劲增长优势,将长期看好国美未来发展前景。

美银美林也表示国美大家电业务较同行电商具有明显的竞争优势。国美通过进一步加强供应链及增加差异化商品,保持其领先行业的价格优势,此外,依托强大的物流/IT基础设施,国美持续提升在速度、准时性、送装同步等方面的物流服务指标,确保在物流服务方面的领先竞争优势。

瑞信评级机构则对国美低成本、高效率的供应链优势给予了较高的评价。该机构认为,家电零售业成功的最主要因素在于供应链管理,而在这方面国美已占据了领导地位。

打造服务标杆升级服务标准

继今年三月提出打造行业低价标杆后,国美于5月22日,在一季度业绩说明会上正式提出“一日三达、精准配送、送装同步”的物流服务承诺。国美总裁王 俊洲表示,服务作为零售业的重要一环,对消费者的用户体验有着不可忽视的作用,此次国美升级服务标准,一方面是基于消费者日益增长的服务需求,另一方面则 通过打造服务标杆,推动家电零售行业服务水平的进一步提升。

未来,国美将于2014年年底在全国200个城市实现“一日三达,精准送货,送装同步”的行业内最高服务标准,并逐步扩展到400个城市以上。广州物流公司


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